سياسة الخصوصية

1. مين المسؤول عن بياناتك

المسؤول عن معالجة بياناتك هو Learn In Depth for Professional Training & Development («ليرن إن ديبس»)، سجل تجاري رقم 95306، وعنوانها: مكتب 1811، الدور الرابع، عمارة 74، شارع النزهة، ميدان السبع عمارات، مصر الجديدة، القاهرة، مصر. للتواصل في أي حاجة تخص الخصوصية: support@learn-in-depth.com أو +20 155 876 5064.

2. البيانات اللي بنجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، والإيميل، ورقم الموبايل، والجامعة، وكلمة السر (بتتخزن مشفّرة hash، ومحدش يقدر يشوفها).
• بيانات اختيارية بتكتبها في الحجز: تاريخ الميلاد، ولينكات Facebook أو LinkedIn، وأهدافك من التعلّم.
• صورة كارنيه الجامعة: لو طلبت سعر الطالب، عشان نتأكد إنك طالب.
• بيانات الدفع: تفاصيل الطلب والفاتورة وحالة الدفع. وفي التحويل اليدوي (InstaPay أو المحافظ) بنحفظ صورة إثبات التحويل اللي بترفعها. أما بيانات الكارت البنكي فبتتكتب في صفحة Kashier مباشرة، وإحنا مش بنشوفها ولا بنخزنها.
• رسائل المساعد الذكي (الشات): بنحفظها بعد ما نخفي منها الإيميلات وأرقام الموبايل وأرقام الهوية، عشان نحسّن الإجابات.
• بيانات تقنية: عنوان الـ IP، ونوع المتصفح، والصفحات اللي اتفتحت (في سجلات السيرفر)، ومصدر الزيارة (مثلاً إنك جيت من إعلان أو بوست على فيسبوك، عن طريق روابط utm و fbclid).

3. بنستخدم البيانات في إيه

• إنشاء حسابك، وتنفيذ الحجز والدفع، وتفعيل الكورس على منصة التعلّم (Learn in Depth Player).
• التأكد من أحقيتك لسعر الطالب.
• إرسال إيميلات الحجز والتأكيد والترحيب والدعم، وتذكيرك لو سبت كورس في السلة.
• إصدار الشهادات وخطابات التدريب وصفحات التحقق منها.
• عرض «الأكثر تقدّمًا» و«الشهادات» على الموقع: الاسم اللي مسجّل بيه على Learn in Depth Player (أو الإيميل لو مفيش اسم مسجّل) وعدد الخطوات اللي خلصتها. لو مش عايز تظهر، ابعتلنا وهنشيلك من اللوحة.
• نعرف الطلبة جايين منين (فيسبوك، LinkedIn، YouTube، جوجل) عشان نحسّن إعلاناتنا.
• حماية الموقع ومنع الاحتيال، والالتزام بالقوانين (زي حفظ سجلات الفواتير).

4. الجهات اللي بتعالج البيانات معانا

• Kashier: بوابة الدفع الإلكتروني.
• Wix: منصة التعلّم وتفعيل الكورسات (الاسم والإيميل والكورس).
• Google: إيميلات Gmail وسجلات الحجز في Google Sheets، وفيديوهات YouTube اللي جوه صفحات الكورسات.
• مزوّدين الذكاء الاصطناعي (Anthropic و OpenRouter): للرد في الشات، ولقراءة صورة الكارنيه وصورة إثبات التحويل والتأكد منهم.
• Meta (فيسبوك): أداة Meta Pixel لقياس الإعلانات. بتشتغل بس لو اخترت «قبول الكل» في شريط الكوكيز.
• إحنا مش بنبيع بياناتك لأي حد. وبنشاركها بس على قد اللي محتاجينه علشان نقدّم الخدمة، أو لو القانون طلب كده.

5. الكوكيز (Cookies)

• كوكيز أساسية، ودي لازمة عشان الموقع يشتغل: تسجيل الدخول، والسلة، واللغة، واختيارك في شريط الكوكيز.
• كوكيز مصدر الزيارة (lid_attr_first و lid_attr_last): بتحفظ أول وآخر مصدر جيت منه. لو اخترت «الأساسية فقط» بتتمسح أول ما تقفل المتصفح.
• كوكيز التحليل والإعلانات (التحليلات الداخلية و Meta Pixel): مش بتشتغل غير لو اخترت «قبول الكل».
• تقدر تغيّر اختيارك في أي وقت لو مسحت الكوكيز من المتصفح.

6. بنحتفظ بالبيانات قد إيه

• بيانات الحساب: طول ما حسابك موجود، أو لحد ما تطلب تمسحه.
• الفواتير والطلبات: المدة اللي يطلبها القانون المصري للسجلات المحاسبية.
• صور الكارنيه وإثبات الدفع: لحد ما نخلّص التحقق ونقفل أي مشكلة في الطلب. وتقدر تطلب تمسحها بعد كده.
• سجلات التحليل والخصوصية: لحد 365 يوم.

7. حقوقك

من حقك، حسب قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، إنك تعرف البيانات اللي عندنا عنك وتاخد نسخة منها، وتصححها، وتطلب تمسحها، وتسحب موافقتك على كوكيز التحليل والإعلانات، وتعترض على أي معالجة. ابعت طلبك على support@learn-in-depth.com أو من الفورم اللي تحت، وهنرد عليك خلال 48 ساعة.

8. الأمان والسن

الموقع كله على HTTPS، وكلمات السر متخزنة مشفّرة، والوصول للبيانات للمسؤولين المصرّح لهم بس. والخدمة للي عندهم 16 سنة أو أكتر.

9. التعديلات

لو غيّرنا السياسة دي تغيير مهم، هنبلّغ الطلبة المسجلين بالإيميل. آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026.