سياسة الاسترجاع والإلغاء
آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026
السياسة دي على كل الكورسات والدبلومات اللي بتتشترى من الموقع، واللي بتقدمها Learn In Depth for Professional Training & Development، سجل تجاري رقم 95306.
1. قبل الدفع
- تقدر تشيل أي كورس من السلة أو تسيب الطلب من غير ما تدفع، وده مش هيكلّفك أي حاجة.
- لو الكارنيه بتاعك ما اتقبلش لسعر الطالب، تقدر تدفع السعر العادي أو تلغي الطلب قبل ما تدفع.
2. بعد الدفع وتفعيل الكورس
- الكورسات محتوى رقمي بيتفتح لك أول ما الدفع يتأكد، عشان كده مفيش استرجاع للفلوس بعد التفعيل، غير في حالات استثنائية بنراجع كل واحدة فيها لوحدها.
- لو فيه مشكلة تقنية مانعاك توصل للمحتوى، كلّمنا خلال 7 أيام من التفعيل، وهنصلّحها. ولو ما قدرناش نصلّحها، بنراجع طلب الاسترجاع.
3. الدفع المكرر أو الغلط
- لو اتسحب منك مبلغ مرتين لنفس الطلب، أو اتسحب مبلغ غلط، ابعتلنا رقم الطلب وإثبات الدفع، وهنراجعه ونرجّع الفرق بنفس طريقة الدفع بعد ما نتأكد.
4. إزاي تطلب استرجاع
- ابعت إيميل على support@learn-in-depth.com أو رسالة واتساب على +20 155 876 5064.
- اكتب فيها اسمك، والإيميل المسجل، ورقم الطلب، وسبب الطلب.
- الفلوس اللي بيتوافق على رجوعها بترجع بنفس طريقة الدفع اللي استخدمتها. والمدة بتعتمد على البنك أو مزوّد الدفع.
للتفاصيل الكاملة شوف الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.